测试在研发管理体系中与需求定义，产品（pǐn）开发等活动一（yī）起，为客户（hù）提供符合期望的产品（pǐn）。研（yán）发（fā）测试和缺陷管理构成了质量保证的核（hé）心（xīn）组成（chéng）部分，它们的做法和思（sī）路（lù）随着质量保证的发展而不断更新。在测试的执（zhí）行上，测（cè）试从（cóng）原来单纯的检测与验证发展到（dào）多种质（zhì）量保证手段并用，多阶段发现问题，在（zài）研发过（guò）程中有力地保证了（le）最终交（jiāo）付的产品符合客户的需求（qiú）。

       测试（shì）直（zhí）接确定了有效交（jiāo）付中质量（liàng）的这一关键要素，并影响项目的成本和交付（fù）周期。通过各阶（jiē）段交付物的测试，可以使（shǐ）项（xiàng）目过程变得更易于控制，减少返工和延误，降低产品开发成本，加快了产品推向市场的速（sù）度（dù）。

       当今质量的重要性越（yuè）来越突出，企业（yè）的测试活动是否能有效地保证产品的质量（liàng），是否（fǒu）能协助项目（mù）以更（gèng）快的速度完（wán）成（chéng），将会直接影响企（qǐ）业（yè）能否抓（zhuā）住（zhù）市场机会窗，在市场上树立良好质（zhì）量形象，保持企业的（de）核心（xīn）竞争力。

       而缺陷管理是产品（pǐn）质量保证的重要一（yī）环，通过（guò）建立有效的（de）流程和工（gōng）具，保（bǎo）证发现（xiàn）的缺（quē）陷都得到适当的（de）处（chù）理，减少产品中遗留的问（wèn）题， 确保质量达标。缺陷管（guǎn）理不仅仅是看到发现的缺陷（xiàn），而且要通过统计（jì）分（fèn）析，提示产品（pǐn）中未发现的缺陷的分布信息，帮助测试人员调整测试重点，更加（jiā）有针（zhēn）对性地找到潜藏的（de）问题（tí）。很多企业，可能只做到了第一步，或许有些做到了第二步，但缺陷管理还有（yǒu）很重要（yào）的第三步：缺（quē）陷（xiàn）预防（fáng）。通（tōng）过（guò）对典型缺（quē）陷深入分析，进行（háng）预防，可以持续地提（tí）高企业产（chǎn）品（pǐn）的质量，做（zuò）到卓（zhuó）越。

       测试伴随着开发（fā）模型，确定了分阶（jiē）段的质（zhì）量保证方法（fǎ），通过对不同阶段产品的不同形（xíng）态，选（xuǎn）择相（xiàng）应（yīng）的测试手段（duàn）。

       在用例（lì）设（shè）计上，根据需求，已知（zhī）的实现过程和物（wù）理（lǐ）和电气（qì）知识，确保设计是合理的，验（yàn）证（zhèng）产品的各个模块符合设计要求，能（néng）够给出满足客户需要的产品，并（bìng）不会带来意外（wài）的伤（shāng）害。

       在（zài）对测试过程的分析上，通（tōng）过测（cè）试（shì）的（de）投入和发（fā）现的（de）缺（quē）陷评估各种测试方法的系效（xiào）率（lǜ）和有效性，调整开发过（guò）程（chéng）中的测试活动（dòng）投（tóu）入和测试（shì）的重点检查方向，提高效率（lǜ），更有效地发现潜藏的问（wèn）题。同样（yàng）地（dì），在测试充分性得（dé）到保（bǎo）证的前提下，从测试的（de）结果可（kě）以判（pàn）断被测试产品（pǐn）的质量（liàng），从（cóng）而决定（dìng）是（shì）否可以中止测试，向客（kè）户交付及格的产品。

       缺陷管理包括记录与跟踪，记录缺陷的时候需（xū）要考虑所需的信息，据此（cǐ）设计缺陷库（kù），在跟踪（zōng）的（de）过程中，除了保证活动按章执行（háng）之外（wài），还得保证过程记（jì）录的清晰完（wán）整，方便进一步的分析处理（lǐ）。完（wán）整的记录是所有缺陷分析处理的基础。

       在已有缺陷记（jì）录的基础上，通过统计分类，例如ODC等方法，可以发现缺（quē）陷的分布特（tè）征。找出潜藏（cáng）的缺（quē）陷可（kě）能的分布情况，调整测试的方向和重点，提高测试的效率。可（kě）以（yǐ）通过发现（xiàn）的（de）缺陷的数量（liàng）和趋势，检查（chá）质量保证活（huó）动是否做到位（wèi），产品质（zhì）量是否合乎要求。

       通过（guò）缺陷分析，企（qǐ）业可以找出对组织改善帮（bāng）助最大的缺陷种类，进行彻底的根因分析，消除产（chǎn）生缺陷的原因，可以改善自（zì）己（jǐ）的工作流程方（fāng）法，减（jiǎn）少（shǎo）带入的缺陷，从而降（jiàng）低研发过程中（zhōng）发（fā）现缺陷（xiàn）的代价，提（tí）高效率。